代码 00-09

• 00: Approved or completed successfully

  • 解释: 交易成功。

• 01: Refer to Issuer

  • 解释: 发卡行需要进一步核实信息。

• 02: Refer to Issuer, Special Condition

  • 解释: 发卡行需要特别核实，可能有特定问题。

• 03: Invalid Merchant

  • 解释: 商户无效或不允许进行此类交易。

• 04: Pick Up Card (No Fraud)

  • 解释: 请求商户收回卡片，通常是因为账户异常。

• 05: Do Not Honor

  • 解释: 发卡行拒绝交易，未明确具体原因。

• 06: Error

  • 解释: 通用错误，通常与技术问题或处理错误有关。

• 07: Pick Up Card, Special Condition (Fraud)

  • 解释: 请求商户收回卡片，可能涉及欺诈。

• 08: Honor With Identification

  • 解释: 请求客户提供身份证明。

• 09: Request in Progress

  • 解释: 交易处理中，请等待。

代码 10-19

• 10: Partial Approval

  • 解释: 部分批准，部分金额被允许。

• 11: VIP Approval

  • 解释: 特殊VIP批准。

• 12: Invalid Transaction

  • 解释: 交易无效，可能是由于格式错误或参数不正确。

• 13: Invalid Amount

  • 解释: 金额无效，超出允许范围或不符合规范。

• 14: Invalid Card Number

  • 解释: 卡号无效，不存在此卡号。

• 15: No Such Issuer

  • 解释: 发卡行不存在。

• 16: Approved, Update Track 3

  • 解释: 交易批准，但需要更新磁条信息。

• 17: Customer Cancellation

  • 解释: 客户取消了交易。

• 18: Customer Dispute

  • 解释: 客户对交易提出异议。

• 19: Re-enter Transaction

  • 解释: 重新输入交易，通常是因为数据错误。

代码 20-29

• 20: Invalid Response

  • 解释: 收到无效响应。

• 21: No Action Taken

  • 解释: 未采取任何行动，交易未处理。

• 22: Suspected Malfunction

  • 解释: 怀疑设备或系统故障。

• 23: Unacceptable Transaction Fee

  • 解释: 不可接受的交易费用。

• 24: File Update Not Supported

  • 解释: 不支持文件更新。

• 25: Unable to Locate Record

  • 解释: 找不到相关记录。

• 26: Duplicate File Update

  • 解释: 文件更新重复。

• 27: File Update Field Edit Error

  • 解释: 文件更新字段编辑错误。

• 28: File Update File Locked

  • 解释: 文件更新被锁定。

• 29: File Update Failed

  • 解释: 文件更新失败。

代码 30-39

• 30: Format Error

  • 解释: 格式错误，可能是数据格式不正确。

• 31: Bank Not Supported by Switch

  • 解释: 支付网络不支持该银行。

• 32: Completed Partially

  • 解释: 部分完成。

• 33: Expired Card, Pick-Up

  • 解释: 卡片过期，请收回卡片。

• 34: Suspected Fraud, Pick-Up

  • 解释: 涉嫌欺诈，请收回卡片。

• 35: Contact Acquirer, Pick-Up

  • 解释: 联系收单行，请收回卡片。

• 36: Restricted Card, Pick-Up

  • 解释: 卡片受限，请收回卡片。

• 37: Call Acquirer Security, Pick-Up

  • 解释: 需联系收单行安全部门，请收回卡片。

• 38: PIN Retries Exceeded

  • 解释: PIN输入次数超限。

• 39: No Credit Account

  • 解释: 无信用账户。

代码 40-49

• 40: Request Function Not Supported

  • 解释: 不支持请求的功能。

• 41: Lost Card, Pick-Up

  • 解释: 卡片遗失，请收回卡片。

• 42: No Universal Account

  • 解释: 无全球账户。

• 43: Stolen Card, Pick-Up

  • 解释: 卡片被盗，请收回卡片。

• 44: No Investment Account

  • 解释: 无投资账户。

• 45: Account Closed

  • 解释: 账户已关闭。

• 46: Identification Required

  • 解释: 需要身份证明。

• 47: Identification Cross-Check Required

  • 解释: 需要进行身份交叉检查。

• 48: Ante Timeout

  • 解释: 超时。

• 49: Reversal Not Processed

  • 解释: 撤销未处理。

代码 50-59

• 50: Mobile Carrier Not Supported

  • 解释: 不支持移动运营商。

• 51: Insufficient Funds

  • 解释: 余额不足。

• 52: No Checking Account

  • 解释: 无支票账户。

• 53: No Savings Account

  • 解释: 无储蓄账户。

• 54: Expired Card

  • 解释: 卡片过期。

• 55: Incorrect PIN

  • 解释: PIN码错误。

• 56: No Card Record

  • 解释: 无卡片记录。

• 57: Transaction Not Permitted to Cardholder

  • 解释: 卡片用户不允许进行该交易。

• 58: Transaction Not Permitted on Terminal

  • 解释: 终端不允许进行该交易。

• 59: Suspected Fraud

  • 解释: 涉嫌欺诈。

代码 60-69

• 60: Contact Acquirer

  • 解释: 联系收单行。

• 61: Exceeds Withdrawal Limit

  • 解释: 超过取款限制。

• 62: Restricted Card

  • 解释: 卡片受限。

• 63: Security Violation

  • 解释: 安全违规。

• 64: Original Amount Incorrect

  • 解释: 原始金额不正确。

• 65: Exceeds Withdrawal Frequency

  • 解释: 超过取款频率限制。

• 66: Call Acquirer Security

  • 解释: 联系收单行安全部门。

• 67: Hard Capture

  • 解释: 强制收回卡片。

• 68: Response Received Too Late

  • 解释: 响应超时。

• 69: Advice Received

代码 70-79

• 70: PIN Data Required

  • 解释: 需要PIN数据。

• 71: PIN Not Changed

  • 解释: PIN未更改。

• 72: Invalid Transaction Date

  • 解释: 交易日期无效。

• 73: Reserved For Future Use

  • 解释: 保留用于未来使用。

• 74: Duplicate Transaction

  • 解释: 重复交易。

• 75: Allowable PIN Tries Exceeded

  • 解释: PIN输入次数超过限制。

• 76: Invalid Account

  • 解释: 账户无效。

• 77: Approval for Ecom Transaction

  • 解释: 电子商务交易批准。

• 78: Pre-Authorized Transaction

  • 解释: 预授权交易。

• 79: Already Revered

代码 80-89

• 80: Network Error

  • 解释: 网络错误。

• 81: Transaction Date Invalid

  • 解释: 交易日期无效。

• 82: Duplicate Payment

  • 解释: 重复付款。

• 83: Improved Data Missing

  • 解释: 缺失必要数据。

• 84: Invalid Authorisation Life-Cycle

  • 解释: 授权生命周期无效。

• 85: Reserved for Future Use

  • 解释: 为未来使用保留。

• 86: PIN Only Transactions Allowed

  • 解释: 仅允许PIN交易。

• 87: PIN Insert Error

  • 解释: PIN插入错误。

• 88: Unrecognized PIN

  • 解释: 未识别的PIN。

• 89: Authentication Error

代码 90-99

• 90: Cut-off In Progress

  • 解释: 截断处理中。

• 91: Issuer or Switch Inoperative

  • 解释: 发卡行或支付网络不可用。

• 92: Routing Error

  • 解释: 路由错误。

• 93: Violation of Law

  • 解释: 违反法律。

• 94: Duplicate Transmission

  • 解释: 重复传输。

• 95: Reconciliation Error

  • 解释: 对账错误。

• 96: System Malfunction

  • 解释: 系统故障。

• 97: Reserved for Future Use

  • 解释: 为未来使用保留。

• 98: Exceeds Cash Limit

  • 解释: 超过现金限制。

• 99: Financial Institute Unavailable (Offline)

  • 解释: 金融机构不可用（离线）。

代码 N0-N9

• N0: Force STIP (Stand-In Processing)

  • 解释：强制进行STIP，通常在发卡机构无法处理交易时，由网络代理（如支付网络）来处理交易。

• N3: Cash service not available

  • 解释：现金服务不可用，通常表示取款或预支现金功能当前无法使用。

• N4: Cash request exceeds issuer or approved limit

  • 解释：现金请求超出发卡行或批准的限额，可能是每日或单次取款限额被超出。

• N5: Ineligible for resubmission

  • 解释：交易不符合再次提交的条件，通常出现在已明确被拒绝的交易。

• N7: Decline for CVV2 failure

  • 解释：因CVV2（卡背面的三位安全码）验证失败而被拒绝。

• N8: Transaction amount exceeds preauthorized approval amount

  • 解释：交易金额超出预授权批准的金额。

• N9: Suspected Fraud

  • 解释：怀疑是欺诈交易。

代码 Q0-Q9

• Q1: Card authentication failed

  • 解释：卡片认证失败，通常是因为验证信息（如密码、指纹等）不正确或未通过。

代码 R0-R9

• R0: Stop payment order

  • 解释：停止支付命令，持卡人或发卡行已下令停止某笔交易的支付。

常见的10种失败原因，商户消费者应对措施

1. 代码 01：Refer to Issuer

• 解释：发卡行需要进一步核实信息，要求交易者（通常是商户或消费者）直接联系发卡行。

• 应对措施：消费者应拨打信用卡背面的客服电话，联系发卡行了解具体原因。

2. 代码 05：Do Not Honor

• 解释：发卡行拒绝了交易，但未提供具体原因。可能是由于账户问题、信用额度等因素。

• 应对措施：联系发卡行客服以确认拒绝原因，并根据发卡行的建议采取措施，如确认账户状态、支付剩余欠款等。

3. 代码 14：Invalid Card Number

• 解释：输入的信用卡号码无效或不存在。

• 应对措施：检查并重新输入卡号，确保没有输入错误。如果问题依旧存在，联系发卡行确认卡号是否有效。

4. 代码 41：Lost Card (Pick Up Card)

• 解释：该卡已被报告遗失，发卡行要求将卡片收回。

• 应对措施：消费者应联系发卡行报告卡片遗失情况，并申请新卡。商户应遵循发卡行的指示，可能需要保留并返回卡片。

5. 代码 43：Stolen Card (Pick Up Card)

• 解释：该卡已被报告被盗，发卡行要求将卡片收回。

• 应对措施：消费者应尽快联系发卡行报告卡片被盗情况，并申请新卡。商户应依据发卡行的指示处理被盗卡片。

6. 代码 51：Insufficient Funds

• 解释：卡账户的可用信用额度不足以完成当前交易。

• 应对措施：消费者应查看账户余额，并尝试减少交易金额或使用其他支付方式。如果可用信用额度不足，需还清部分欠款后再进行交易。

7. 代码 54：Expired Card

• 解释：信用卡已过期，无法使用。

• 应对措施：消费者应检查信用卡的有效期，如果卡片过期，则联系发卡行申请新卡。

8. 代码 57：Transaction Not Permitted to Cardholder

• 解释：该卡不允许进行当前类型的交易。可能是由于发卡行的限制政策。

• 应对措施：联系发卡行确认具体限制原因。如果是临时限制，可以请求解除；如果是永久性限制，需使用其他支付方式。

9. 代码 62：Restricted Card

• 解释：该卡存在某种限制，无法进行交易。可能是由于地理限制、行业限制等。

• 应对措施：联系发卡行了解限制原因，并根据需要采取措施解除限制或使用其他支付方式。

10. 代码 91：Issuer or Switch Inoperative

• 解释：发卡行或支付处理系统暂时不可用，导致交易无法完成。

• 应对措施：等待一段时间后再尝试交易。如果问题持续，联系发卡行或支付处理机构进行确认。

总结与建议

• 消费者：在面对信用卡交易被拒绝时，首先应保持冷静。检查交易信息的准确性，如卡号、有效期等。如果问题仍然存在，尽快联系发卡行寻求解决方案。

• 商户：在面对交易被拒绝时，确保能够清楚地告知客户拒绝代码及其含义。同时，应提供可行的解决方案，如使用其他支付方式或协助客户联系发卡行。

• 支付处理机构：应确保系统能够及时、准确地返回拒绝代码，并为商户和客户提供详细的错误解释和解决方案指南。

理解并正确解读信用卡失败代码有助于各方快速解决支付问题，提升支付体验和客户满意度。在日常操作中，保持与发卡行和支付处理机构的良好沟通，是确保交易顺利进行的关键。