近期，中国人民银行公示2023年度金融科技发展奖获奖项目，支付宝“提升支付便利性专项”获得二等奖。

值得一提的是，在这一轮“China Travel”热潮中，支付宝带来支付和旅行便利已经出现在不少外国游客和博主的攻略和游记里。而此次支付宝获得这一奖项，也是对其支付便利工作的一种认可。

事实上，去年亚运会前夕，在提升外籍人士入境支付便利工作上，支付宝就不断加码。

2023年9月，随着支付宝在支付领域的深化布局，中国的入境消费格局发生了显著变化。在中国人民银行指导下，网联清算公司的大力支持下，蚂蚁集团推出的“服务亚运计划”进行了跨越式升级。通过Alipay+平台，支付宝新增支持来自亚洲七个境外钱包的入境支付消费能力，使入境支付的便利达到前所未有的高度。

至此，全球13个境外钱包的用户得以在中国境内使用支付宝二维码进行支付。这些钱包包括AlipayHK（中国香港特别行政区）、Touch’n Go eWallet（马来西亚）、Kakao Pay（韩国）、MPay（中国澳门特别行政区）、HiPay（蒙古）、Changi Pay（新加坡）、华侨银行（新加坡）、Naver Pay（韩国）、Toss Pay（韩国）、TrueMoney（泰国）、NayaPay（巴基斯坦）、Kaspi.kz（哈萨克斯坦）和Gcash（菲律宾）等。此举不仅简化了境外游客的支付操作，也加快了人民币的国际化进程。

2024年3月7日，国务院办公厅发布了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，支付宝迅速响应，推进一系列措施落地。针对老年人与外籍来华人员，支付宝深入优化支付体验，推出了诸如优化支付链路、丰富使用场景、小额免认证功能等创新举措。通过简化支付流程，提升交易限额，加强语言服务，支付宝致力于打造国际化支付友好环境。

外籍人士的便利措施不仅在支付上得到实现，更扩展到旅游景点、城市商圈的服务，持续改善用户体验。例如，“外卡内绑”服务的推出使得更多境外银联卡用户能在中国轻松消费。此外，支付宝还上线了16种语言翻译及境外钱包“一码通”等服务。

这些创新举措极大激发了入境游的消费市场活力。2024年上半年数据显示，入境宾客通过支付宝的消费金额激增8倍，彰显出支付便利化带来的积极效应。与此同时，中国商家也感受到了这种浪潮的影响，参与到国际游客消费服务的商家数量同比增长了3倍。

数字化支付革新的推进，正引领中国向一个更开放的经济体迈进。国际游客带来的新商机，正在为中国的市场经济注入新的活力与潜力。支付宝的革新行动，为全球支付领域和商业生态带来新的启示，将继续担当促进中国对外开放与经济交流的重要角色。

2024年3月7日国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》后，支付宝积极响应，推进落实各项措施，持续优化提升老年人和外籍来华人员支付服务，包括：

优化外籍人士支付链路，丰富使用场景，助力景区、商圈、城市等打造国际化友好标杆；率先试点推出小额免认证功能，提升和优化外国人交易限额；丰富数字化服务，16种语言翻译、境外钱包乘车码“一码通”等新服务陆续上线；“外卡内绑”服务接入新卡组银联国际，便利更多境外人士绑外卡畅游中国；持续扩大“外包内用”服务范围，丰富外包内用服务场景。

系列提升外籍人士支付便利的举措也助推了入境游消费活力。数据显示，2024年上半年，入境宾客用支付宝消费金额同比增长8倍。

越来越多的国际游客，也给中国商家带来了新生意。上半年，用支付宝做国际游客生意的中国商家数量，同比增长了3倍。

在老年人和视障人士支付便利性的提升上，支付宝也进行了深入探索和实践。据了解，针对老年人对支付应用功能不熟悉、操作复杂度高的问题，支付宝推出了大字版、语音输入、声纹付款等多种适老化服务。同时，支付宝还自主研发了无障碍检测平台，确保工程师在开发过程中符合无障碍标准。

在视障用户支付过程中遇到的问题上，支付宝自研了声纹自适应增强、多模态数据融合和多任务深度学习等核心技术，推出了语音输入付款金额、声纹付款、核身和支付语音播报等功能。这些功能不仅解决了视障用户在支付过程中的难题，还大大提高了他们的支付体验。

支付连接商业和生活，支付便利也会随着商业和生活的变化而迭代升级。我们也看到支付宝仍在推出创新的产品和服务，进一步提升用户和商家的支付体验。

2024年7月，支付宝升级条码支付体验，推出“支付宝碰一下”，用户解锁手机、碰一下商家收款设备，最少一步完成支付。

刚刚过去的国庆前，支付宝进一步升级国际数字化便捷支付解决方案：境外宾客在中国不仅可以用支付宝“扫一下”支付，也可用支付宝“碰一下”支付；同时，“碰一下”支付设备新上线英文页面和英文语音播报服务，提升支付体验。