随着科技的不断进步,支付行业正处于一场深刻的转型之中。根据最近的一项由payabl进行的调查预测,到2025年,数字钱包和开放银行将成为塑造支付领域的重要力量。这一趋势的背后,是消费者对安全性和便捷性的愈发重视。
数字钱包和开放银行的兴起
调查显示,81%的商家预计数字钱包的使用量会大幅增加。数字钱包以其便捷性和快速支付处理而受到越来越多消费者的青睐。与此同时,69%的商家认为,开放银行和即时银行转账的采用率将不断上升。开放银行允许金融机构共享数据,为消费者提供更个性化的金融服务,同时简化支付流程。
其他新兴支付方式
除了数字钱包和开放银行,其他支付形式也在逐渐获得市场认可。二维码支付、先买后付(BNPL)选项和中央银行数字货币(CBDC)都呈现出强劲的增长势头,分别有33%、25%和11%的商家预计这些方式会受欢迎。
技术投资与支付挑战
在技术的推动下,商家正在不断优化支付系统。65%的受访者计划在未来一年投资于人工智能(AI),以提升欺诈检测能力和支付绩效。另外,56%的商家打算利用数据分析了解支付行为,38%的商家则优先考虑基于API的解决方案来增加支付系统的灵活性和安全性。
然而,支付领域仍面临诸多挑战。63%的商家指出欺诈预防是当下的首要问题,而60%的商家关注监管合规性。网络安全风险、集成人工智能等新技术的难度以及跨境支付的管理,也同样是行业需要深思熟虑的问题。
SEPA即时支付的压力
面对2025年1月9日SEPA即时支付的截止日期,全行业的准备状况令人担忧。只有25%的商家认为在截止日期前能充分准备支持即时支付。报告强调,监管机构、金融机构和商家需要协调合作,以保证无缝过渡。
未来发展的趋势
即时支付被57%的商家认为是支付领域最具变革性的趋势。此外,随着PSD3和反授权推送支付(APP)欺诈规则等监管变化的引入,支付行业的面貌正在改变。人工智能和机器学习的整合(44%)、开放银行(35%)、BNPL(27%)和跨境支付(25%)都在重塑行业,展示出巨大的潜力。
在新兴领域,嵌入式金融和可持续支付解决方案开始引起关注,分别有13%和8%的商家预测其未来重要性。
随着2025年的临近,支付行业将愈发复杂。不断变化的技术和消费者需求推动着行业的演变,而数字钱包和开放银行无疑是这一变化的核心驱动力。商家和金融机构需要积极应对这些变化,以确保在未来支付版图中的竞争优势。