跨境支付词汇表(第1期)

跨境支付词汇表(第1期)

日期: 2025-02-26 11:09:13    浏览: 693

 

基础概念

在跨境电商行业,熟悉基本概念是成功运营的第一步。本期词汇介绍四个最基础且最常用的跨境电商术语,帮助你快速理解行业核心概念。


1. Cross-border E-commerce(跨境电商)

???? 释义

跨境电商(Cross-border E-commerce)指的是买卖双方位于不同国家或地区,通过互联网进行交易,并依托国际物流完成商品配送的电子商务模式

???? 关键特点

全球交易:卖家可以面向全球消费者销售商品,而不局限于本地市场。
多种销售渠道:可通过独立站(如 Shopify、WooCommerce),或第三方平台(如 Amazon、eBay、AliExpress)进行销售。
涉及国际支付与物流:通常使用国际支付方式(如 PayPal、信用卡)和跨境物流公司(如 FedEx、DHL)。

???? 相关应用

  • B2C 跨境电商(Business to Consumer):如 Amazon、AliExpress。

  • B2B 跨境电商(Business to Business):如 Alibaba、Global Sources。

  • C2C 跨境电商(Consumer to Consumer):如 eBay、Etsy。

???? 相关术语

???? 国际物流(International Logistics)
???? 海外仓(Overseas Warehouse)
???? 关税与合规(Customs & Regulations)


2. Marketplace(在线商城/市场)

???? 释义

Marketplace 指的是一个由第三方运营的平台,允许不同卖家在其平台上销售商品,消费者可以在平台上进行购物交易

???? 关键特点

流量大:平台自带大量买家,如 Amazon、eBay、AliExpress 拥有庞大的用户群体。
运营简单:卖家无需自己搭建网站,只需注册账号、上传产品,即可销售商品。
收取佣金:多数 marketplace 通过向卖家收取交易费、广告费或订阅费盈利。

???? 常见跨境电商平台

  • 综合性平台:Amazon、eBay、AliExpress

  • 独立站及DTC品牌:Shopify、WooCommerce

  • 特定品类平台:Etsy(手工艺品)、Wayfair(家居)、Newegg(电子产品)

???? 相关术语

???? 卖家中心(Seller Central)
???? 自营与第三方卖家(1P vs 3P Sellers)
???? 平台规则与政策(Marketplace Policies & Guidelines)


3. Fulfillment(履约/订单履行)

???? 释义

履约(Fulfillment)是指卖家收到订单后,从库存管理、商品包装,到物流配送,最终将商品交付给消费者的整个流程

???? 关键特点

履约方式多样:企业可以自主发货、使用第三方物流(3PL),或依赖平台的物流(如 Amazon FBA)。
影响客户满意度:履约速度快、配送体验好,有助于提高客户满意度和提升复购率。
需要高效管理:库存管理、订单追踪、配送时效等都需要有效控制。

???? 常见履约模式

1️⃣ 自发货(Self-fulfillment):卖家自己管理库存和运输,如使用邮政、DHL 等物流公司。
2️⃣ 海外仓模式(Overseas Warehouse):将库存存放在目标市场的本地仓库,如 Amazon FBA、第三方海外仓。
3️⃣ 无库存模式(Dropshipping):通过第三方供应商直接发货,卖家无需囤货。

???? 相关术语

???? 订单履行(Order Processing)
???? 供应链管理(Supply Chain Management, SCM)
???? 退换货流程(Returns & Refunds)


4. Logistics(物流)

???? 释义

物流(Logistics)是指商品从卖家到买家之间的运输、存储和配送过程。对于跨境电商而言,这涉及国际航运、清关、仓储等多个环节。

???? 关键特点

跨境物流成本高:相比国内物流,涉及国际运输、关税、清关等,成本较高,需要合理规划。
配送方式不同:可选择商业快递(FedEx、UPS)邮政小包(ePacket、China Post)或使用海外仓来优化配送体验。
影响客户体验:物流的运输时间、费用、配送质量会直接影响消费者的购物体验和复购率。

???? 主要跨境物流渠道

???? 国际快递(Express Shipping):DHL、FedEx、UPS,适用于高价值商品,时效快,但费用高。
???? 国际专线物流(Dedicated Line Shipping):如 4PX、燕文物流,价格比快递低,适合批量订单。
???? 邮政小包(Postal Shipping):如 ePacket、China Post,适用于低价商品,物流时效较慢但成本低。
???? 海外仓(Overseas Warehouse):提前将商品囤到目标市场当地仓库,可本地发货,降低物流时长。

???? 相关术语

???? 清关(Customs Clearance)
???? 关税(Import Duties & Taxes)
???? 物流追踪(Tracking & Last-mile Delivery)


总结????

本期介绍了跨境电商的基础概念,让你更好地理解跨境电商的核心模式。
Cross-border E-commerce(跨境电商):全球在线交易模式
Marketplace(平台):提供销售渠道的大型在线商城
Fulfillment(履约):订单处理和配送
Logistics(物流):商品运输和清关

???? 下期预告:第二期—平台与运营(Amazon FBA、Dropshipping、Merchant Account、Buy Box) ????

???? 跨境电商小贴士:如果你是跨境电商新手,可以先选择成熟的 Marketplace(如 Amazon 或 eBay)开展业务,在熟悉流程后,再逐步尝试 Shopify 等独立站运营!????????


 

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