欧洲消费者支持支付主权

欧洲消费者支持支付主权

日期: 2026-06-04 09:17:34    浏览: 126

该项调研面向英国及欧洲地区 3000 名消费者与 500 位支付行业高管开展,结果显示,多数受访者愈发担忧地缘政治冲突可能导致基础支付服务中断。超六成消费者(62%)认为,地缘争端或致使本土市场运营的支付网络遭遇使用限制;59% 的受访者明确顾虑,美国政府能够通过政策干预维萨、万事达等美资支付清算机构。


调研数据反映出民众普遍支持欧洲强化本土支付基础设施管控权。近七成三消费者(73%)认为,英国与欧洲应当加大对境内支付系统的自主掌控力度,高达 97% 的支付服务商对此持相同观点。研究同时表明,行业落地欧洲本土新型替代支付方案的进程正在提速:85% 的支付服务商已上线或计划上线由欧洲支付倡议组织(EPI)研发的点对点银行转账产品韦罗(Wero)。
不过调研也发现,市场对行业垄断集中风险的担忧并不局限于地缘政治层面。约 60% 的消费者认为,少数跨国巨头垄断绝大部分支付业务的市场格局存在隐患。
尽管消费者普遍认同支付主权理念,但在实际选用支付工具时仍秉持务实原则。使用安全性、商户覆盖度与隐私保护是用户挑选支付方式的首要考量,优先级远高于本土国资属性或属地管控属性,仅有五分之一的消费者表示会单纯因产品为本土企业所有而更换支付工具。
上述结论凸显欧洲落地支付主权目标面临现实难题:虽然民众日益意识到支付基础设施对外依赖的隐患,但本土新兴支付网络想要从老牌国际巨头手中抢占可观市场份额,就必须在使用体验、全场景落地普及和安全防护方面形成突出优势。